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Diamonds Stars

« L’amour, la vie, et des diamants. »

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FAQs

La Maison

Comment Diamonds Stars se différencie-t-il des autres détaillants qui prétendent offrir des diamants sans conflit ?

Le Processus de Kimberley définit les diamants « sans conflit » comme des diamants qui n’ont pas financé une guerre civile. Cependant, de nombreux diamants qui sont techniquement « sans conflit » sont néanmoins entachés de torture, de viol, de violence et d’exploitation des travailleurs. Des problèmes tels que le travail des enfants, le travail forcé, les bas salaires, les conditions de travail dangereuses, la corruption et la dévastation de l’environnement n’empêchent pas un diamant de recevoir l’étiquette « sans conflit ». Diamonds Stars va au-delà des normes actuelles de l’industrie pour offrir des diamants Beyond Conflict Free™ avec une origine répertoriée. Notre groupe restreint de fournisseurs de diamants démontre un protocole de chaîne de garde robuste pour leurs diamants et a la capacité de suivre et de séparer les diamants par origine. Ces fournisseurs sont tenus de sourcer des diamants provenant d’exploitants de mines spécifiques qui suivent des normes internationalement reconnues en matière de travail, de commerce et d’environnement. Nous proposons également des diamants de laboratoire créés et des diamants recyclés, tous deux étant des alternatives responsables. De nombreux détaillants font des déclarations vagues selon lesquelles leurs diamants sont sourcés de manière éthique. Cependant, peu de détaillants prennent le temps de comprendre leurs chaînes d’approvisionnement.

Qu'est-ce que le Processus de Kimberley ? Vérifie-t-il que les diamants sont sourcés de manière éthique ?

Le schéma de certification du Processus de Kimberley a été créé en 2003 pour rompre le lien entre les diamants et le bain de sang. Malheureusement, le Processus de Kimberley ne surveille que les diamants de conflit – c’est-à-dire les diamants bruts utilisés pour financer des guerres contre les gouvernements. Il ne traite pas une grande partie de la violence et des violations des droits de l’homme auxquelles fait face l’exploitation minière de diamants aujourd’hui, telles que la torture, le viol, les exécutions extrajudiciaires, la corruption, le travail des enfants et le travail forcé. Le Processus de Kimberley suggère que les diamants « sans conflit » sont sourcés de manière éthique. En réalité, les diamants recevant la certification « sans conflit » du Processus de Kimberley peuvent avoir des histoires tragiques.

Qu'est-ce qu'un diamant de conflit ?

Les diamants de conflit, selon la définition la plus courante, sont des diamants bruts utilisés pour financer des guerres contre les gouvernements. Cependant, outre les guerres civiles, l’exploitation minière de diamants est aujourd’hui marquée par toute une série d’abus éthiques choquants. Cela inclut la violence perpétrée par les gouvernements, le travail des enfants, l’extrême pauvreté et la dévastation de l’environnement. Chez Diamonds Stars, nous croyons que l’industrie du diamant doit se concentrer sur la résolution de tous ces problèmes, c’est pourquoi nous ne vendons que des diamants Beyond Conflict Free™.

Comment Diamonds Stars identifie-t-il les mines qui répondent à ses normes ?

Nos fournisseurs sont tenus de sourcer des diamants provenant d’exploitants de mines spécifiques qui suivent des normes internationalement reconnues en matière de travail, de commerce et d’environnement. En savoir plus sur nos diamants extraits de manière responsable.

Comment Diamonds Stars maintient-il ses fournisseurs à ses normes élevées en matière d'approvisionnement ?

Diamonds Stars sélectionne soigneusement un petit nombre de fournisseurs capables de démontrer leur conformité à nos normes élevées en matière d’approvisionnement. Nous examinons attentivement et approuvons chaque fournisseur de diamants pour déterminer s’ils ont les capacités nécessaires pour suivre et séparer les diamants en fonction de leur origine. Nos fournisseurs de diamants sont tenus de démontrer leur conformité à ces protocoles de chaîne de garde dans leur chaîne d’approvisionnement et de vérifier la diligence raisonnable documentée de l’origine des diamants naturels du Canada et de Botswana Sort.

Un diamant peut-il vraiment être suivi de l'origine à la livraison finale ?

Oui ! Créer des processus de suivi de l’origine nécessite des efforts, et très peu de détaillants le font. Mais les diamants, comme tout, du vin au chocolat, peuvent être suivis à travers la chaîne d’approvisionnement mondiale grâce à des protocoles de chaîne de garde documentés et à des systèmes de suivi et d’inventaire robustes. En fait, en raison de leur grande valeur, la localisation des diamants est souvent suivie pour éviter les pertes. Nous proposons également une collection de diamants activés par la blockchain pour lesquels nous pouvons offrir une transparence encore plus grande et partager le parcours spécifique de la gemme. En partenariat avec Everledger, une technologie basée sur la blockchain de pointe a été intégrée à notre chaîne d’approvisionnement pour suivre de manière transparente et sécurisée l’origine des gemmes et offrir une plus grande assurance aux consommateurs en matière de pratiques responsables.

Est-ce que les diamants sourcés de manière éthique coûtent plus cher ?

Nos méthodes de sourçage soigneux n’entraînent pas des prix plus élevés. Les mines de diamants dont nous sourçons nos diamants n’ajoutent pas de prime simplement parce qu’elles traitent les gens et l’environnement avec respect. De plus, les diamants extraits en utilisant des pratiques choquantes en matière de travail, telles que le travail des enfants, n’atteignent pas les consommateurs à un prix plus bas. Le marché des diamants est mondial. Diamonds Stars offre une excellente valeur en proposant nos bijoux socialement responsables au prix le plus bas possible.

Les gemmes de Diamonds Stars sont-elles sourcées de manière éthique?

Nous proposons une variété de magnifiques gemmes allant des superbes saphirs et émeraudes aux perles lustrées. Nous nous efforçons de proposer des gemmes de couleur sourcées en accord avec des conditions de travail sûres et des principes responsables sur le plan environnemental. En travaillant continuellement avec nos fournisseurs de gemmes de couleur pour améliorer les normes et la traçabilité, nous nous efforçons de promouvoir des normes plus élevées pour la sourçage de gemmes afin de transformer les conditions d’extraction dangereuses et encourager des pratiques responsables.

Qu'est-ce que les métaux recyclés et comment leur impact sur la qualité en étant recyclés ?

Dans le cadre de notre engagement envers la responsabilité environnementale, Diamonds Stars utilise principalement des métaux précieux recyclés et raffinés dans nos bijoux de qualité. Nos métaux précieux proviennent de nombreuses sources, y compris des matériaux post-consommation, tels que des bijoux existants, des métaux d’utilisation industrielle et des composants électroniques ; des matériaux provenant du recyclage interne, de la raffinerie et de la fabrication de produits ou d’autres sources secondaires ; et de l’or d’investissement et de produits contenant de l’or. Parce que notre argent, notre or et notre platine recyclés et raffinés sont ramenés à leurs éléments purs, ils sont de la même haute qualité que les métaux nouvellement extraits, sans le niveau de dégradation de nos ressources naturelles causé par les nouvelles extractions. En savoir plus sur notre or, notre platine et notre argent recyclés.

À propos de nos produits

Puis-je acheter un serti sans acheter un diamant ?

Oui, C’est possible

Puis-je mettre un diamant en attente ?

Nous sommes heureux de vous accorder une réserve formelle de trois jours pour retirer l’article du site web. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Comment puis-je trouver un diamant qui ne figure pas dans l'inventaire de Diamonds Stars ?

Notre inventaire est constamment mis à jour et nous pouvons avoir des diamants d’origine éthique supplémentaires qui ne sont pas répertoriés sur notre site web. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver un diamant qui vous convient parfaitement.

Puis-je mettre à niveau mon diamant de Diamonds Stars ?

Diamonds Stars est fier d’offrir des mises à niveau gratuites à vie pour les diamants naturels et cultivés en laboratoire.

Mon diamant est-il gravé au laser ?

Les diamants actuellement classés par GIA, GCAL, HRD et IGI sont gravés au laser sur le corps avec un numéro d’identification et/ou un symbole unique. Les inscriptions au laser offrent la tranquillité d’esprit lors de l’achat d’un diamant, car elles constituent un moyen facile d’identifier un diamant.

Diamonds Stars propose-t-il des diamants cultivés en laboratoire ?

Diamonds Stars propose une vaste collection de magnifiques diamants créés en laboratoire, qui présentent les mêmes caractéristiques physiques, optiques et chimiques que nos diamants naturels.

Les diamants de laboratoire de Diamonds Stars sont-ils certifiés ?

Oui. Les diamants de laboratoire de Diamonds Stars sont certifiés par des laboratoires indépendants de notation des diamants, et ils portent une inscription qui correspond au numéro du certificat de laboratoire. Nos bagues de fiançailles prêtes à être expédiées mettent l’accent sur l’utilisation de nos diamants éthiques Beyond Conflict Free™, avec des caractéristiques extrêmement désirables. Pour garantir le délai extrêmement rapide, elles ne sont pas accompagnées d’une certification supplémentaire.

Les diamants de laboratoire sont-ils de vrais diamants ?

Oui. Les diamants créés en laboratoire présentent les mêmes caractéristiques physiques, chimiques et optiques que les diamants naturels, ainsi que le même feu, la même scintillation et la même brillance. Ce sont de vrais diamants. Les diamants créés en laboratoire sont presque impossibles à différencier des diamants naturels à l’œil nu.

Diamonds Stars propose-t-il des montures de bague pour diamants de laboratoire ?

Pour la plupart des styles, nous assortissons le type de diamants d’accent avec le type de diamant central sélectionné. Si vous choisissez un diamant central créé en laboratoire, alors les diamants d’accent sur votre monture peuvent également être créés en laboratoire, comme indiqué dans les détails du produit. Toutes les pierres de la bague de mariage sont naturelles sauf indication contraire dans leur nom ou dans les détails du produit.

Puis-je faire une demande avec un serti temporaire ?

Oui ! Si vous êtes sûr de votre choix de diamant mais que vous préférez que votre partenaire participe au choix du montage, nous proposons un serti solitaire temporaire. Pour mettre en place une commande de serti temporaire, veuillez nous contacter.

Et si je souhaite une forme de pierre centrale qui n'est pas proposée pour cette monture ?

De nombreux de nos sertissages peuvent être facilement modifiés pour accueillir une forme de pierre centrale différente de ce qui est proposé en ligne. Veuillez nous contacter pour discuter de toutes vos options de modification.

Un petit changement peut-il être apporté à une pièce de bijou que j'aime sur le site de Diamonds Stars ?

Beaucoup de nos pièces sont fabriquées sur commande, ce qui nous permet de personnaliser nos articles standard pour répondre à vos préférences personnelles. Par exemple, nous pouvons modifier la finition, le métal précieux et les pierres que nous sertissons.

Diamonds Stars peut-il m'envoyer des images supplémentaires des bagues ?

Oui. Nous pouvons vous envoyer des images supplémentaires si vous souhaitez voir nos bagues sous un angle différent, ou si vous souhaitez voir plusieurs bagues ensemble. Veuillez nous contacter.

Diamonds Stars peut-il m'aider à concevoir une pièce de bijou sur mesure ?

Diamonds Stars se spécialise dans la conception personnalisée complète et peut créer la pièce de bijou que vous désirez. Pour plus de détails, veuillez visiter notre page sur les bijoux conçus sur mesure ou nous contacter.

À propos de nos produits

Puis-je voir les bijoux de Diamonds Stars en personne ?

Oui, C’est possible

Les prix de Diamonds Stars sont-ils flexibles ?

Nous proposons un excellent rapport qualité-prix en offrant nos bijoux socialement responsables au prix le plus bas possible, généralement inférieur à celui proposé par de nombreux détaillants de bijoux traditionnels pour des bijoux standard. Par conséquent, nous ne pouvons pas offrir de remises supplémentaires ou de prix négociés.

Quels modes de paiement Diamonds Stars accepte-t-il ?

Diamonds Stars accepte toutes les principales cartes de crédit, et le paiement par virement bancaire.

Puis-je acheter chez Diamonds Stars si je vis en dehors du Maroc ?

Diamonds Stars est fier de proposer l’ensemble de sa collection de bijoux et de diamants non montés à des clients dans de nombreux pays du monde, et les commandes internationales peuvent facilement être passées via notre site web. Consultez nos politiques.

Diamonds Stars peut-il m'aider à maintenir la surprise de la bague de fiançailles ?

Nous comprenons que les bijoux en diamant sont souvent offerts pour des occasions spéciales surprises telles qu’une demande en mariage. Nos boîtes sont discrètes, elles ne portent aucune marque de Diamonds Stars. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous aider à maintenir la surprise. Des arrangements spéciaux peuvent être pris en contactant notre équipe.

L'emballage de Diamonds Stars est-il discret ? À quoi ressemble la boîte ?

Votre commande arrivera dans un emballage neutre pour garder son contenu secret. Pour les commandes domestiques, Diamonds Stars n’est pas mentionné sur l’emballage. Nous pouvons également expédier votre commande à votre bureau, ou à l’endroit que vous indiquez. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour que votre commande Diamonds Stars reste une surprise. Contactez-nous pour des arrangements de livraison spéciaux, y compris une livraison accélérée ou le samedi.

Puis-je acheter plusieurs articles pour déterminer lequel je préfère, et renvoyer les autres ?

Pour maintenir la haute qualité de nos pièces et maintenir nos prix compétitifs, Diamonds Stars n’autorise pas l’achat de plusieurs pièces pour comparaison. L’achat comparatif consiste à acheter plusieurs produits dans le but d’en garder un et de renvoyer le reste. Si vous avez besoin d’aide pour choisir entre nos pièces de bijoux, n’hésitez pas à contacter nos spécialistes en bijoux.

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